Chez Kai Soldes Boutique, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site campingessentielfr.com ou effectuez des achats dans notre boutique en ligne spécialisée en coutellerie haut de gamme et accessoires premium pour les passionnés d’outdoor et de cuisine.

1. Données que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
  • Informations de paiement : Détails de la carte de crédit (traitées directement par nos processeurs de paiement sécurisés), historique des transactions. Notez que nous ne stockons jamais les données complètes de votre carte de crédit sur nos serveurs.
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, système d’exploitation, pages visitées et durée de visite.
  • Préférences : Choix linguistiques, préférences de produits (notamment pour les couteaux artisanaux et accessoires de cuisine haut de gamme).
  • Communications : Correspondance avec notre service client via email à [email protected].

Conformément à notre engagement envers la sécurité, nous ne collectons que les données strictement nécessaires pour fournir nos services premium aux connaisseurs de coutellerie et d’équipement outdoor.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées dans les buts suivants :

  • Traiter et expédier vos commandes de couteaux haut de gamme et accessoires spécialisés
  • Vous fournir un service client d’excellence adapté aux besoins des passionnés d’artisanat
  • Améliorer continuellement notre sélection de produits pour les aventuriers outdoor et les professionnels de la cuisine
  • Assurer la sécurité de nos transactions conformément aux normes PCI DSS
  • Vous informer (avec votre consentement) des nouvelles collections et offres spéciales correspondant à vos centres d’intérêt
  • Remplir nos obligations légales concernant notamment la vente d’articles de coutellerie

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

  • Prestataires de services : Sociétés de livraison pour l’expédition de vos commandes internationales (hors zones exclues), processeurs de paiement certifiés PCI DSS.
  • Exigences légales : Lorsque requis par la loi, notamment pour les transactions importantes de couteaux haut de gamme pouvant nécessiter des vérifications supplémentaires.
  • Protection de nos droits : En cas de suspicion de fraude ou d’activité illégale concernant nos produits spécialisés.

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données conformément au RGPD et à nos standards élevés de confidentialité.

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe et protégées par :

  • Chiffrement SSL 256-bit pour toutes les transmissions de données
  • Systèmes de protection contre les intrusions et surveillance continue
  • Accès restreint aux données selon le principe du « besoin de connaître »
  • Protocoles stricts pour les données de paiement conformes à PCI DSS

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services premium ou comme requis par la loi française et européenne.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles que nous détenons
  • Demander la correction de données inexactes
  • Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
  • Vous opposer au traitement de vos données
  • Demander la limitation du traitement
  • Demander la portabilité de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant vos données, contactez notre délégué à la protection des données à l’adresse [email protected]. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

  • Fonctionnement essentiel : Gestion du panier, processus de commande sécurisé
  • Analyse : Comprendre comment nos clients passionnés interagissent avec notre sélection de produits
  • Personnalisation : Mémoriser vos préférences pour les couteaux artisanaux et équipements outdoor

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site dédié aux connaisseurs.

7. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données :

Kai Soldes Boutique
82 Avenue du Professeur Grasset
Montpellier, FR 62964
Email : [email protected]

« L’excellence dans les détails » – L’équipe Kai Soldes Boutique reste à votre disposition pour garantir non seulement la qualité exceptionnelle de nos produits de coutellerie et d’outdoor, mais aussi le respect absolu de votre vie privée.